Kontakta har tagit fram en märkning för etiska kundkontakter som heter "Trygg Kundkontakt". Denna märkning skall vägleda konsumenter till företag som arbetar med seriös kundservice. När du ser denna symbol kan du vara säker på att du har kontakt med ett seriöst företag som följer svensk lagstiftning och branschnormer. Du kan även vara säker på att företaget tar väl hand om sina anställda. YouCall Sverige AB har haft märkningen sedan Kontakta införde den 2015.